شروط الخدمة.
شروط الخدمة.
سياسة الخصوصية
تصف سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم موقع A.Y shop ("الموقع" أو "نحن") بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك للموقع أو إجراء عملية شراء.
جمع المعلومات الشخصية
عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع بعض المعلومات عن جهازك، وطريقة تفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا تواصلت معنا لدعم العملاء.
في هذه السياسة، نشير إلى أي معلومات يمكن أن تحدد هوية فرد بشكل فريد (بما في ذلك المعلومات المذكورة أدناه) بـ"المعلومات الشخصية".
معلومات الجهاز
أمثلة على المعلومات التي يتم جمعها: إصدار المتصفح، عنوان IP، المنطقة الزمنية، معلومات الكوكيز، الصفحات أو المنتجات التي تم تصفحها، مصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
الغرض من الجمع: تحميل الموقع بدقة لك، وتحليل استخدام الموقع لتحسينه.
مصدر الجمع: يتم جمعها تلقائيًا باستخدام الكوكيز، ملفات السجل، العلامات، أو تقنيات تتبع أخرى.
معلومات الطلب
أمثلة على المعلومات التي يتم جمعها: الاسم، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك بطاقات الائتمان وأي طرق دفع أخرى)، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
الغرض من الجمع: تقديم المنتجات والخدمات، معالجة المدفوعات، ترتيب الشحن، تزويدك بالفواتير أو تأكيد الطلب، التواصل معك، التحقق من الطلبات للكشف عن الاحتيال، وتقديم عروض أو معلومات تسويقية إذا وافقت عليها.
مصدر الجمع: يتم جمعها منك مباشرة.
معلومات دعم العملاء
أمثلة على المعلومات: قد تشمل تعديلات على المعلومات السابقة أو بيانات إضافية.
الغرض من الجمع: تقديم الدعم اللازم.
مصدر الجمع: يتم جمعها منك.
الإفصاح لغرض العمل: [أضف أي مزودي خدمة دعم العملاء].
معلومات أخرى: [مثل البيانات المجمعة خارج الإنترنت، بيانات تسويقية مشراة، إلخ].
القُصّر
الموقع غير مخصص للأطفال تحت سن [أدخل العمر]. لا نقوم بجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قدم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا لحذفها.
مشاركة المعلومات الشخصية
نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وتنفيذ عقودنا معك، كما هو موضح أعلاه.
الإعلانات السلوكية (في حال استخدامها)
نستخدم معلوماتك لتقديم إعلانات موجهة تعتقد أننا قد تهمك.
مثال: نستخدم Google Analytics لفهم استخدام العملاء للموقع.
للمزيد عن Google وكيفية استخدامه لمعلوماتك:
https://policies.google.com/privacy?hl=ar
للخروج من Google Analytics:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
روابط لإلغاء الإعلانات المستهدفة:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
كما يمكنك زيارة بوابة تحالف الإعلان الرقمي لإلغاء الاشتراك من بعض هذه الخدمات:
http://optout.aboutads.info/
استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم معلوماتك لتقديم خدماتنا لك، بما في ذلك: عرض المنتجات للبيع، معالجة المدفوعات، تنفيذ الطلبات، وإبقائك على اطلاع بالمنتجات والعروض الجديدة.
الأساس القانوني (للمقيمين في أوروبا)
إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، نعالج معلوماتك الشخصية استناداً إلى أحد الأسس القانونية التالية:
موافقتك
تنفيذ العقد بينك وبين الموقع
الامتثال للالتزامات القانونية
حماية مصالحك الحيوية
أداء مهمة للمصلحة العامة
مصالحنا المشروعة بشرط ألا تتعارض مع حقوقك وحرياتك
الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية عند إجراء طلب، ما لم تطلب حذفها.
القرارات التلقائية
إذا كنت مقيماً في EEA، يحق لك الاعتراض على المعالجة بناءً فقط على القرارات التلقائية، بما في ذلك التنميط.
نحن [نقوم/لا نقوم] باستخدام قرارات تلقائية لها أثر قانوني عليك.
تشمل الخدمات التي تحتوي على عناصر من هذا النوع:
حظر مؤقت لعناوين IP بسبب محاولات فاشلة متكررة
حظر مؤقت لبطاقات الائتمان المرتبطة بتلك العناوين
بيع المعلومات الشخصية (حسب قانون كاليفورنيا)
إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فقد يكون لك الحق في معرفة ما إذا كنا نبيع معلوماتك الشخصية، وكيفية إلغاء ذلك. [أضف التفاصيل هنا إذا كان ذلك ينطبق]
حقوقك
GDPR (للمقيمين في أوروبا)
لك الحق في الوصول إلى معلوماتك، وتصحيحها، أو حذفها. للتواصل بشأن هذه الحقوق، استخدم البريد الإلكتروني أدناه.
CCPA (للمقيمين في كاليفورنيا)
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك، وتصحيحها، حذفها، أو نقلها إلى خدمة أخرى. يمكنك تعيين وكيل معتمد للقيام بذلك نيابةً عنك.
الكوكيز
الكوكيز هي ملفات صغيرة يتم تحميلها على جهازك عند زيارة الموقع.
نستخدم أنواعاً متعددة من الكوكيز لتحسين تجربتك مثل:
كوكيز الوظائف
كوكيز الأداء
كوكيز الإعلان
كوكيز وسائل التواصل
تساعد الكوكيز في تذكر تفضيلاتك مثل تسجيل الدخول والمنطقة الزمنية. كما أنها تساعدنا في فهم سلوك الزوار.
الاتصال بنا
لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية، أو للاستفسارات أو تقديم شكوى، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
a.yshopjewelry@gmail.com
نسعى أن نكون الأفضل دائماً لذلك هدفنا هو رضائكم بتقديم أفضل مستوى لخدمتكم وبأفضل الأسعا
